1. Lazada:

• Ra mắt: 2012
• Trụ sở: Singapore
• Hoạt động: Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan
• Tính đến năm 2021, Lazada có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Ưu điểm:
  • Là một trong những người chơi lâu đời nhất trong thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á
  • Cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng, bao gồm cả hàng hóa chính hãng và hàng hóa do người bán thứ ba cung cấp
  • Có chương trình giao hàng miễn phí và nhanh chóng
• Nhược điểm:
  • Phí dịch vụ cao hơn một số đối thủ cạnh tranh
  • Giao diện người dùng có thể khó sử dụng
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng không được đánh giá cao

2. Tiki:

• Ra mắt: 2010
• Trụ sở: Việt Nam
• Hoạt động: Việt Nam
• Tính đến năm 2021, Tiki có hơn 20 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Ưu điểm:
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt
  • Giao hàng nhanh chóng
  • Cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng, bao gồm cả hàng hóa chính hãng và hàng hóa do người bán thứ ba cung cấp
• Nhược điểm:
  • Giá cả có thể cao hơn một số đối thủ cạnh tranh
  • Không có tùy chọn giao hàng quốc tế
  • Không có chương trình tích điểm

3. Sendo:

• Ra mắt: 2012
• Trụ sở: Việt Nam
• Hoạt động: Việt Nam
• Tính đến năm 2021, Sendo có hơn 15 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Ưu điểm:
  • Phí dịch vụ thấp
  • Giao diện người dùng thân thiện
  • Có chương trình giao hàng miễn phí
• Nhược điểm:
  • Số lượng sản phẩm không đa dạng như một số đối thủ cạnh tranh
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng không được đánh giá cao
  • Giao hàng chậm hơn một số đối thủ cạnh tranh

4. Vingroup Smart Retail:

• Ra mắt: 2016
• Trụ sở: Việt Nam
• Hoạt động: Việt Nam
• Tính đến năm 2021, Vingroup Smart Retail có hơn 5 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Ưu điểm:
  • Có hệ thống siêu thị và trung tâm thương mại lớn nhất Việt Nam
  • Cung cấp nhiều sản phẩm chính hãng
  • Có chương trình giao hàng miễn phí
• Nhược điểm:
  • Giá cả có thể cao hơn một số đối thủ cạnh tranh
  • Số lượng sản phẩm không đa dạng như một số đối thủ cạnh tranh
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng không được đánh giá cao

5. Thegioididong:

• Ra mắt: 2003
• Trụ sở: Việt Nam
• Hoạt động: Việt Nam
• Tính đến năm 2021, Thegioididong có hơn 3 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Ưu điểm:
  • Là chuỗi bán lẻ điện tử lớn nhất Việt Nam
  • Cung cấp nhiều sản phẩm chính hãng
  • Có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
• Nhược điểm:
  • Giá cả có thể cao hơn một số đối thủ cạnh tranh
  • Số lượng sản phẩm không đa dạng như một số đối thủ cạnh tranh
  • Không có chương trình giao hàng miễn phí

Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin liên quan đến các đối thủ cạnh tranh của Shopee như sau:

• Thị phần: Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, với thị phần khoảng 45%. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh như Lazada, Tiki, Sendo và Vingroup Smart Retail cũng đang dần thu hẹp khoảng cách.
• Định hướng phát triển: Shopee đang tập trung vào việc mở rộng thị trường ra các nước khác trong khu vực Đông Nam Á, cũng như đầu tư vào các lĩnh vực mới như thanh toán điện tử, giao hàng nhanh và dịch vụ khách hàng.
• Điểm mạnh và điểm yếu: Mỗi sàn thương mại điện tử đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng. Điểm mạnh của Shopee bao gồm giao diện thân thiện, nhiều chương trình khuyến mãi và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, Shopee cũng có một số điểm yếu như phí dịch vụ cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng không được đánh giá cao và số lượng sản phẩm không đa dạng như một số đối thủ cạnh tranh.
• Thách thức: Các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm:
  • Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong nước và quốc tế
  • Sự thay đổi nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử
  • Sự gia tăng của các vụ lừa đảo và hàng giả
  • Sự thiếu hụt nhân lực có trình độ
  • Sự thay đổi của chính sách pháp luật liên quan đến thương mại điện tử

Để应对这些挑战， các sàn thương mại điện tử cần phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm và cải thiện trải nghiệm mua sắm của người dùng. Đồng thời, các sàn thương mại điện tử cũng cần phải hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý để tạo ra một môi trường thương mại điện tử lành mạnh và bền vững.