Cách thức liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG

Cách thức liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG

Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin liên quan đến cách thức liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG như sau:

Thời gian làm việc: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG làm việc từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm, 7 ngày một tuần.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG hỗ trợ các ngôn ngữ sau: Tiếng Anh, Tiếng Việt, Tiếng Trung, Tiếng Malaysia và Tiếng Thái.
Phí dịch vụ: Liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG là hoàn toàn miễn phí.
Các vấn đề thường gặp: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee SG có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề thường gặp sau:
- Đặt hàng
- Thanh toán
- Vận chuyển
- Hoàn tiền
- Đổi trả hàng
- Tài khoản
- Khuyến mãi
Mẹo khi liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng:
- Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề của bạn, bao gồm số đơn hàng, ngày đặt hàng, tên sản phẩm, v.v.
- Hãy kiên nhẫn và lịch sự khi nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của nhân viên dịch vụ khách hàng, bạn có thể yêu cầu nói chuyện với người quản lý.

Hy vọng những thông tin này hữu ích với bạn.