Hướng Dẫn Gửi Hàng Tại Shopee Drop Off Point

1. Đóng gói hàng hóa

• Đóng gói hàng hóa cẩn thận, chắc chắn để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
• Sử dụng các vật liệu đóng gói phù hợp, chẳng hạn như thùng carton, túi ni lông chống thấm nước, giấy gói hàng, băng dính,...
• Đối với hàng hóa dễ vỡ, bạn nên sử dụng thêm các vật liệu chống sốc như xốp, bọt khí, giấy báo,... để bảo vệ hàng hóa.

2. Tạo đơn hàng trên Shopee

• Truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
• Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn.
• Chọn mục "Đơn hàng" ở góc dưới màn hình.
• Chọn nút "Tạo đơn hàng mới".
• Điền thông tin người nhận, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại.
• Chọn phương thức giao hàng "Shopee Drop Off Point".
• Chọn điểm Drop Off Point gần nhất với bạn.
• Nhấp vào nút "Tạo đơn hàng".

3. Mang hàng đến điểm Shopee Drop Off Point

• Mang hàng hóa đã đóng gói đến điểm Shopee Drop Off Point đã chọn.
• Xuất trình mã đơn hàng cho nhân viên tại điểm Drop Off Point.
• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng và hàng hóa.
• Sau khi kiểm tra xong, nhân viên sẽ đóng hàng và dán tem vận chuyển.
• Nhận biên lai giao hàng từ nhân viên.

4. Theo dõi đơn hàng

• Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trên ứng dụng Shopee.
• Nhấp vào mục "Đơn hàng" ở góc dưới màn hình.
• Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
• Nhấp vào nút "Xem chi tiết".
• Bạn sẽ thấy thông tin về tình trạng đơn hàng, bao gồm thời gian giao hàng dự kiến.

5. Nhận hàng

• Khi hàng hóa của bạn đến điểm Drop Off Point, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo.
• Mang mã đơn hàng và chứng minh thư nhân dân đến điểm Drop Off Point để nhận hàng.
• Nhân viên tại điểm Drop Off Point sẽ xác minh thông tin và giao hàng cho bạn.

Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin khác liên quan đến việc gửi hàng tại Shopee Drop Off Point:

• Thời gian làm việc của điểm Drop Off Point: Mỗi điểm Drop Off Point có thời gian làm việc khác nhau. Bạn nên kiểm tra thời gian làm việc của điểm Drop Off Point gần nhất trước khi mang hàng đến.
• Các mặt hàng không được phép gửi qua Shopee Drop Off Point: Có một số mặt hàng không được phép gửi qua Shopee Drop Off Point, bao gồm:
  • Hàng hóa cấm theo quy định của pháp luật.
  • Hàng hóa dễ cháy nổ.
  • Hàng hóa dễ vỡ.
  • Hàng hóa có mùi hôi khó chịu.
  • Hàng hóa có kích thước hoặc trọng lượng quá lớn.
  • Hàng hóa có giá trị cao.
• Phí dịch vụ gửi hàng: Phí dịch vụ gửi hàng tại Shopee Drop Off Point thường được tính theo trọng lượng và kích thước của hàng hóa. Bạn có thể xem bảng giá phí dịch vụ gửi hàng tại website của Shopee.
• Bảo hiểm hàng hóa: Shopee cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa cho khách hàng. Bạn có thể mua bảo hiểm hàng hóa khi tạo đơn hàng. Nếu hàng hóa của bạn bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể yêu cầu bồi thường từ Shopee.

Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập vào website của Shopee hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee.