Hướng dẫn nhận hàng tại Shopee Collection Point.

Cách nhận hàng tại Shopee Collection Point

Mang theo mã nhận hàng, chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân, và tiền mặt (nếu bạn chọn thanh toán khi nhận hàng).
Đến Shopee Collection Point mà bạn đã chọn.
Trình mã nhận hàng, chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân cho nhân viên Shopee Collection Point.
Thanh toán tiền hàng (nếu bạn chọn thanh toán khi nhận hàng).
Nhận hàng và kiểm tra kỹ trước khi rời khỏi Shopee Collection Point.

Lưu ý:

Khi đi nhận hàng, bạn cần mang theo mã nhận hàng, chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân, và tiền mặt (nếu bạn chọn thanh toán khi nhận hàng).
Bạn chỉ có thể nhận hàng tại Shopee Collection Point trong vòng 7 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao đến Shopee Collection Point.
Nếu bạn không nhận hàng trong vòng 7 ngày, đơn hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ không được hoàn lại tiền.
Bạn có thể theo dõi tình trạng giao hàng của mình trên ứng dụng Shopee.

Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin liên quan đến việc nhận hàng tại Shopee Collection Point như sau:

Thời gian làm việc của Shopee Collection Point:
- Thứ Hai đến Thứ Bảy: 8:00 - 21:00
- Chủ Nhật: 9:00 - 18:00
Các loại hàng hóa không được nhận tại Shopee Collection Point:
- Hàng hóa cồng kềnh, quá khổ hoặc quá nặng.
- Hàng hóa dễ vỡ, dễ hư hỏng.
- Hàng hóa có giá trị cao.
- Hàng hóa nguy hiểm, độc hại.
- Hàng hóa vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp.
Quy định về đóng gói hàng hóa khi gửi đến Shopee Collection Point:
- Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận, chắc chắn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Hàng hóa phải được dán nhãn ghi rõ tên người gửi, tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại và mã đơn hàng.
Quy định về việc đổi trả hàng hóa đã nhận tại Shopee Collection Point:
- Bạn chỉ được đổi trả hàng hóa đã nhận tại Shopee Collection Point trong trường hợp hàng hóa bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
- Bạn phải đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Bạn phải mang theo hóa đơn mua hàng, mã đơn hàng và hàng hóa bị lỗi hoặc không đúng mô tả khi đi đổi trả hàng.

Hy vọng những thông tin này hữu ích với bạn.