1. Kiểm tra kỹ thông tin người bán:

   • Đọc kỹ thông tin về người bán trước khi mua hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, đánh giá của người mua khác.

   • Tránh mua hàng từ những người bán mới, không có đánh giá hoặc có đánh giá tiêu cực.

2. Đọc kỹ mô tả sản phẩm:

   • Kiểm tra kỹ hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm kích thước, màu sắc, chất liệu, xuất xứ, bảo hành, v.v.

   • Đọc kỹ phần đánh giá của người mua khác để biết thêm thông tin về chất lượng sản phẩm.

3. Sử dụng dịch vụ thanh toán an toàn:

   • Sử dụng dịch vụ thanh toán an toàn như thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, ví điện tử, v.v.

   • Tránh thanh toán trực tiếp cho người bán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ cào điện thoại.

4. Giao dịch qua nền tảng Shopee SG:

   • Giao dịch mua bán phải được thực hiện thông qua nền tảng Shopee SG để được đảm bảo quyền lợi của người mua.

   • Tránh giao dịch trực tiếp với người bán bên ngoài nền tảng Shopee SG.

5. Không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm:

   • Không cung cấp cho người bán thông tin cá nhân nhạy cảm như số chứng minh thư, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, v.v.

   • Cẩn thận khi nhận được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân từ người bán.

6. Giữ lại bằng chứng giao dịch:

   • Giữ lại các bằng chứng giao dịch như hóa đơn, biên lai, thông tin liên lạc với người bán, v.v.

   • Những bằng chứng này sẽ giúp bạn khiếu nại với Shopee SG trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

7. Kiểm tra hàng trước khi xác nhận nhận hàng:

   • Khi nhận được hàng, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi xác nhận nhận hàng.

   • Nếu sản phẩm không đúng với mô tả hoặc có vấn đề về chất lượng, hãy liên hệ ngay với người bán để giải quyết trước khi xác nhận nhận hàng.

8. Liên hệ với Shopee SG khi gặp vấn đề:

   • Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình mua hàng, hãy liên hệ ngay với Shopee SG để được hỗ trợ.

   • Shopee SG có chính sách bảo vệ người mua, giúp bạn giải quyết các vấn đề tranh chấp với người bán.

Ngoài những thông tin trên, bạn cũng cần lưu ý một số điều sau khi mua hàng trên Shopee SG để tránh bị lừa đảo:

• Cẩn thận với các sản phẩm có giá quá rẻ:

  • Những sản phẩm có giá quá rẻ so với giá thị trường thường là hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng.

  • Tránh mua những sản phẩm này để tránh tiền mất tật mang.

• Đặt hàng từ các cửa hàng chính hãng:

  • Ưu tiên đặt hàng từ các cửa hàng chính hãng trên Shopee SG để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

  • Các cửa hàng chính hãng thường có biểu tượng "Chính hãng" hoặc "Thương hiệu ủy quyền" bên cạnh tên cửa hàng.

• Sử dụng tính năng "Đánh giá người bán":

  • Sau khi nhận được hàng, hãy đánh giá người bán để giúp những người mua khác biết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của người bán đó.

  • Những đánh giá của bạn sẽ giúp những người mua khác đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

• Liên hệ với Shopee SG khi có vấn đề:

  • Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình mua hàng, hãy liên hệ ngay với Shopee SG để được hỗ trợ.

  • Shopee SG có chính sách bảo vệ người mua, giúp bạn giải quyết các vấn đề tranh chấp với người bán.

• Cập nhật thường xuyên các chính sách của Shopee SG:

  • Shopee SG thường xuyên cập nhật các chính sách của mình để bảo vệ người mua và người bán.

  • Hãy cập nhật thường xuyên các chính sách này để biết được quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi mua hàng trên Shopee SG.