Trong suốt quá trình phát triển và kinh doanh, Vinamilk đã từng vướng phải một số vụ bê bối liên quan đến quảng cáo, gây ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của công ty.

1. Vụ việc quảng cáo sản phẩm sữa tươi tiệt trùng Vinamilk bị phạt vì sai sự thật:

• Năm 2014, Cục Quản lý Cạnh tranh thuộc Bộ Công Thương đã xử phạt Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) số tiền 443 triệu đồng vì hành vi quảng cáo sai sự thật về sản phẩm sữa tươi tiệt trùng Vinamilk.

• Theo thông tin từ Cục Quản lý Cạnh tranh, trong quảng cáo, Vinamilk đã sử dụng hình ảnh của đàn bò sữa để ngụ ý rằng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng của công ty được làm từ 100% sữa tươi nguyên chất, không pha nước. Tuy nhiên, trên thực tế, Vinamilk đã pha thêm nước vào sản phẩm này.

• Hành vi của Vinamilk đã vi phạm Điều 8, khoản 2, điểm b của Luật Cạnh tranh. Theo đó, hành vi quảng cáo sai sự thật về sản phẩm, dịch vụ là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, bị cấm.

2. Vụ việc quảng cáo sản phẩm sữa chua ăn Vinamilk có lời lẽ tục tĩu, phản cảm:

• Năm 2017, Vinamilk bị xử phạt 125 triệu đồng vì quảng cáo sản phẩm sữa chua ăn Vinamilk có lời lẽ tục tĩu, phản cảm.

• Cụ thể, trong quảng cáo, Vinamilk đã sử dụng câu khẩu hiệu: "Mỗi ngày ăn một hũ, mẹ khỏi phải lo con bị tào tháo đuổi". Câu khẩu hiệu này bị cho là tục tĩu, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam.

3. Vụ việc quảng cáo sản phẩm sữa bột Vinamilk với hình ảnh trẻ em không phù hợp:

• Năm 2018, Vinamilk tiếp tục bị phạt vì quảng cáo sản phẩm sữa bột Vinamilk với hình ảnh trẻ em không phù hợp.

• Theo thông tin từ Cục Quản lý Cạnh tranh, trong quảng cáo, Vinamilk đã sử dụng hình ảnh của một trẻ em đang bú bình sữa bột Vinamilk. Hình ảnh này bị cho là không phù hợp với quy định của pháp luật về quảng cáo sản phẩm sữa công thức cho trẻ em dưới 12 tháng tuổi.

Những vụ bê bối liên quan đến quảng cáo đã gây ảnh hưởng lớn đến uy tín và hình ảnh của Vinamilk. Công ty đã phải công khai xin lỗi khách hàng và cam kết sẽ không tái phạm những sai sót tương tự.

Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin liên quan đến các vụ bê bối quảng cáo của Vinamilk:

• Năm 2019, Vinamilk bị phạt 150 triệu đồng vì quảng cáo sản phẩm sữa tươi Vinamilk không đúng sự thật.

Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, Vinamilk đã quảng cáo rằng sản phẩm sữa tươi Vinamilk được làm từ 100% sữa tươi nguyên chất, không pha nước. Tuy nhiên, trên thực tế, Vinamilk đã pha thêm nước vào sản phẩm này.

• Năm 2020, Vinamilk bị phạt 200 triệu đồng vì quảng cáo sản phẩm sữa đặc Vinamilk có lời lẽ gây hiểu lầm.

Cụ thể, trong quảng cáo, Vinamilk đã sử dụng câu khẩu hiệu: "Sữa đặc Vinamilk, đặc sánh như tình mẹ". Câu khẩu hiệu này bị cho là gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, khiến họ nghĩ rằng sữa đặc Vinamilk có nguồn gốc từ sữa mẹ.

Những vụ bê bối quảng cáo liên tiếp xảy ra đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hình ảnh của Vinamilk. Công ty đã phải công khai xin lỗi khách hàng và cam kết sẽ tăng cường kiểm soát hoạt động quảng cáo để không tái phạm những sai sót tương tự. Tuy nhiên, những vụ bê bối này cũng là bài học kinh nghiệm cho Vinamilk và các doanh nghiệp khác trong việc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình.