Cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của viễn thông Viettel
- Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 24/7: 1900 8198
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel dành riêng cho thuê bao data: 1800 8119
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel dành riêng cho thuê bao di động trả trước: 191
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel dành riêng cho thuê bao di động trả sau: 198
- Gửi email
- Gửi email đến địa chỉ [email protected]
- Chat trực tuyến
- Truy cập trang web của Viettel và nhấp vào biểu tượng "Trò chuyện trực tuyến" ở góc dưới bên phải màn hình.
- Đến cửa hàng Viettel gần nhất
- Tìm cửa hàng Viettel gần nhất tại đây: https://www.viettel.com.vn/vi/cua-hang/
- Sử dụng ứng dụng My Viettel
- Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại của bạn và đăng nhập.
- Chọn mục "Hỗ trợ" và sau đó chọn "Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng".
- Sử dụng ứng dụng Viettel++
- Tải ứng dụng Viettel++ về điện thoại của bạn và đăng nhập.
- Chọn mục "Chat với tổng đài viên" và sau đó chọn "Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng".
Ngoài những thông tin trên, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel qua các kênh sau:
- Facebook: https://www.facebook.com/vietteltelecom
- Twitter: https://twitter.com/viettel_telecom
- Instagram: https://www.instagram.com/vietteltelecom/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/vietteltelecom
Khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Tên của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ email của bạn
- Nội dung cần hỗ trợ
Bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.