Chính sách bảo hành, đổi trả thiết bị y tế tại Bệnh viện Bạch Mai
- Chính sách bảo hành
- Tất cả các thiết bị y tế được mua mới tại Bệnh viện Bạch Mai đều được bảo hành theo thời gian quy định của nhà sản xuất.
- Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị y tế gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất, Bệnh viện Bạch Mai sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế thiết bị miễn phí.
- Các trường hợp không được bảo hành bao gồm:
- Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Thiệt hại do sử dụng thiết bị sai mục đích hoặc quá tải.
- Thiệt hại do bảo quản hoặc vận hành thiết bị không đúng cách.
- Thiệt hại do sửa chữa hoặc thay thế thiết bị không được ủy quyền.
- Để được bảo hành, khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
- Chính sách đổi trả
- Khách hàng có thể đổi trả thiết bị y tế đã mua tại Bệnh viện Bạch Mai trong vòng 7 ngày nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Thiết bị y tế còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
- Thiết bị y tế không bị lỗi do nhà sản xuất.
- Khách hàng xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
- Bệnh viện Bạch Mai sẽ không hoàn trả tiền cho khách hàng đã mua thiết bị y tế.
- Quy trình bảo hành, đổi trả thiết bị y tế
- Để bảo hành hoặc đổi trả thiết bị y tế, khách hàng vui lòng liên hệ với Khoa Kỹ thuật Y - Bệnh viện Bạch Mai theo số điện thoại 024.3869.1547 hoặc email [email protected].
- Nhân viên Khoa Kỹ thuật Y sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để bảo hành hoặc đổi trả thiết bị y tế.
- Liên hệ
- Khoa Kỹ thuật Y - Bệnh viện Bạch Mai
- Địa chỉ: Số 78, Đường Giải Phóng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Số điện thoại: 024.3869.1547
- Email: [email protected]
Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin liên quan đến chính sách bảo hành, đổi trả thiết bị y tế tại Bệnh viện Bạch Mai như sau:
- Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành của thiết bị y tế được tính từ ngày khách hàng mua hàng.
- Địa điểm bảo hành: Khách hàng có thể bảo hành thiết bị y tế tại Khoa Kỹ thuật Y - Bệnh viện Bạch Mai hoặc tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất.
- Chi phí bảo hành: Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế thiết bị miễn phí. Tuy nhiên, khách hàng có thể phải chịu một số chi phí nếu lỗi do người sử dụng gây ra.
- Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả thiết bị y tế trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Điều kiện đổi trả: Thiết bị y tế phải còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa qua sử dụng và không bị lỗi do nhà sản xuất.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ với Khoa Kỹ thuật Y - Bệnh viện Bạch Mai theo số điện thoại 024.3869.1547 hoặc email [email protected].
Lưu ý: Chính sách bảo hành, đổi trả thiết bị y tế tại Bệnh viện Bạch Mai có thể thay đổi theo thời gian. Khách hàng nên liên hệ với bệnh viện để biết thông tin chính xác nhất.