Chế độ bảo hành của đồ gỗ Mạnh Hùng
- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng đối với tất cả các sản phẩm đồ gỗ Mạnh Hùng.
- Mạnh Hùng cam kết bảo hành sản phẩm cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Trong thời gian bảo hành, Mạnh Hùng sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí cho khách hàng.
- Chi phí vận chuyển do khách hàng chịu nếu như sản phẩm phải được gửi đến xưởng sản xuất để sửa chữa.
Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, lắp đặt không đúng quy cách hoặc bị tác động của ngoại lực.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các bên thứ ba sửa chữa, thay thế hoặc lắp đặt.
Quy trình bảo hành
- Khi sản phẩm bị hư hỏng, khách hàng cần liên hệ với Mạnh Hùng qua số điện thoại hoặc email để báo cáo sự cố.
- Mạnh Hùng sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra sản phẩm và xác định nguyên nhân hư hỏng.
- Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, Mạnh Hùng sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí cho khách hàng.
- Trong trường hợp sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng, Mạnh Hùng sẽ báo giá sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm cho khách hàng.
Mạnh Hùng cam kết luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm đồ gỗ chất lượng cao với chế độ bảo hành tốt nhất.
Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin khác liên quan đến chế độ bảo hành của đồ gỗ Mạnh Hùng:
- Khách hàng có thể đăng ký bảo hành sản phẩm trực tuyến trên website của Mạnh Hùng hoặc qua số điện thoại hotline.
- Mạnh Hùng có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình bảo hành sản phẩm.
- Mạnh Hùng luôn sử dụng linh kiện chính hãng để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm, đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm.
- Mạnh Hùng luôn cố gắng xử lý các yêu cầu bảo hành của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Mạnh Hùng luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành. Mạnh Hùng cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm đồ gỗ chất lượng cao với chế độ bảo hành tốt nhất.