Chính sách bảo hành điều hòa số đỏ
- Thời hạn bảo hành
- Toàn bộ sản phẩm điều hòa số đỏ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày giao hàng.
- Máy nén được bảo hành 5 năm.
- Các linh kiện khác được bảo hành 12 tháng.
- Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm được lắp đặt đúng kỹ thuật.
- Sản phẩm được sử dụng đúng cách.
- Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động của ngoại lực hoặc thiên tai.
- Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ với trung tâm bảo hành của số đỏ để được hướng dẫn.
- Nhân viên bảo hành sẽ đến tận nơi để kiểm tra sản phẩm.
- Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành, nhân viên bảo hành sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho khách hàng.
- Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của ngoại lực hoặc thiên tai.
- Sản phẩm được lắp đặt không đúng kỹ thuật.
- Sản phẩm được sử dụng không đúng cách.
- Sản phẩm đã bị sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bởi bên thứ ba.
- Các lưu ý khi sử dụng điều hòa số đỏ
- Lắp đặt điều hòa đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sử dụng điều hòa ở nhiệt độ thích hợp.
- Không sử dụng điều hòa liên tục trong thời gian dài.
- Vệ sinh điều hòa định kỳ.
- Thông tin liên hệ trung tâm bảo hành số đỏ
- Hotline: 1800 1026
- Website: https://so-do.com.vn/
Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin khác liên quan đến chính sách bảo hành điều hòa số đỏ:
- Thời gian bảo hành có hiệu lực kể từ ngày nào?
Thời gian bảo hành có hiệu lực kể từ ngày giao hàng. Ngày giao hàng được ghi trên hóa đơn mua hàng.
- Ai sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành?
Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành, số đỏ sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm mới đến địa chỉ của khách hàng.
- Tôi có thể gia hạn thời hạn bảo hành không?
Số đỏ không cung cấp dịch vụ gia hạn thời hạn bảo hành.
- Tôi có thể mua gói bảo hành mở rộng không?
Số đỏ không cung cấp gói bảo hành mở rộng.
- Tôi có thể tìm trung tâm bảo hành số đỏ gần nhất ở đâu?
Khách hàng có thể tìm trung tâm bảo hành số đỏ gần nhất bằng cách truy cập vào website của số đỏ hoặc liên hệ với hotline 1800 1026.
Lưu ý:
- Chính sách bảo hành điều hòa số đỏ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ với số đỏ.