Bảo hành tủ lạnh Xiaomi: Thông tin về chế độ bảo hành tủ lạnh Xiaomi, bao gồm thời gian bảo hành, phạm vi bảo hành và điều kiện bảo hành.
1. Thời gian bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Tủ lạnh Xiaomi được bảo hành chính hãng trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày ghi trên hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng.
2. Phạm vi bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Bảo hành tủ lạnh Xiaomi bao gồm các lỗi do nhà sản xuất gây ra, bao gồm các lỗi về vật liệu, linh kiện và tay nghề lắp ráp.
- Bảo hành không bao gồm các lỗi do người dùng gây ra, bao gồm các lỗi do sử dụng không đúng cách, bảo quản không đúng cách hoặc tai nạn.
3. Điều kiện bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Để được bảo hành, khách hàng phải cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng hợp lệ.
- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không được tự ý sửa chữa, tháo lắp hoặc thay đổi cấu trúc.
- Sản phẩm không được sử dụng trong môi trường khắc nghiệt, ẩm ướt hoặc bụi bẩn.
4. Quy trình bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Khi tủ lạnh Xiaomi gặp lỗi, khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Xiaomi để được hỗ trợ.
- Khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về sản phẩm, lỗi gặp phải và hóa đơn mua hàng.
- Trung tâm bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi.
- Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, trung tâm bảo hành sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí.
- Nếu lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ được báo giá để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.
5. Địa chỉ trung tâm bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Hiện tại, Xiaomi có 3 trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam, tọa lạc tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh.
- Khách hàng có thể tra cứu địa chỉ của trung tâm bảo hành gần nhất tại website của Xiaomi Việt Nam.
6. Số điện thoại trung tâm bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Xiaomi qua số điện thoại 1800 588 899 (miễn phí cước gọi).
- Trung tâm bảo hành làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (trừ các ngày lễ).
Ngoài những thông tin trên, còn một số thông tin khác liên quan đến bảo hành tủ lạnh Xiaomi:
- Thời gian phản hồi bảo hành: Trung tâm bảo hành của Xiaomi cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành của khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Thời gian sửa chữa bảo hành: Thời gian sửa chữa bảo hành tủ lạnh Xiaomi thường từ 7 đến 14 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
- Bảo hành tận nơi: Xiaomi cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi cho khách hàng tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, Xiaomi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành và gửi lại sản phẩm đã sửa chữa hoặc thay thế cho khách hàng.
- Chi phí bảo hành: Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến và đi từ trung tâm bảo hành.
Để được hỗ trợ bảo hành tủ lạnh Xiaomi, khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Xiaomi qua số điện thoại 1800 588 899 (miễn phí cước gọi) hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]