Những lợi ích khi sử dụng Facebook Business Manager
Facebook Business Manager (viết tắt là FBM) là một công cụ miễn phí do Facebook phát triển, giúp các doanh nghiệp quản lý các trang, quảng cáo, ứng dụng và nhiều tài sản khác trên Facebook. FBM cung cấp một loạt các lợi ích giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản lý hoạt động kinh doanh của mình trên Facebook.
1. Quản lý tập trung
Với FBM, bạn có thể quản lý tất cả các tài sản của mình trên Facebook ở một nơi duy nhất. Điều này bao gồm các trang, quảng cáo, ứng dụng, nhóm và sự kiện. Bạn cũng có thể thêm nhiều người dùng khác vào FBM để họ có thể giúp bạn quản lý các tài sản này.
2. Phân quyền
FBM cho phép bạn phân quyền cho những người dùng khác để họ có thể truy cập và quản lý các tài sản của bạn ở mức độ mà bạn cho phép. Điều này rất hữu ích nếu bạn có một nhóm lớn nhân viên và bạn muốn mỗi người quản lý một phần công việc khác nhau.
3. Báo cáo và phân tích
FBM cung cấp một loạt các báo cáo và phân tích giúp bạn theo dõi hiệu suất của các tài sản của mình trên Facebook. Bạn có thể xem số lượt thích, chia sẻ, nhấp chuột và các số liệu khác để biết được các bài đăng và quảng cáo của bạn đang hoạt động như thế nào.
4. Quảng cáo hiệu quả hơn
FBM giúp bạn có thể tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Facebook dễ dàng hơn. Bạn có thể nhắm mục tiêu đến đối tượng khán giả cụ thể và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo của mình.
5. Tích hợp với các công cụ khác
FBM có thể tích hợp với nhiều công cụ khác, bao gồm các công cụ CRM, email marketing và thương mại điện tử. Điều này giúp bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh của mình ở một nơi duy nhất.
Kết luận
Facebook Business Manager là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn quản lý hoạt động kinh doanh của mình trên Facebook một cách hiệu quả hơn. FBM cung cấp một loạt các lợi ích, bao gồm quản lý tập trung, phân quyền, báo cáo và phân tích, quảng cáo hiệu quả hơn và tích hợp với các công cụ khác. Nếu bạn là một doanh nghiệp sử dụng Facebook để kinh doanh, thì bạn nên cân nhắc sử dụng FBM để quản lý hoạt động kinh doanh của mình một cách tốt hơn.
Những thông tin liên quan khác về Facebook Business Manager:
- Tính năng quản lý khách hàng tiềm năng: FBM giúp bạn có thể tạo và quản lý các khách hàng tiềm năng từ các nguồn khác nhau, chẳng hạn như trang web, quảng cáo và biểu mẫu. Bạn có thể theo dõi tiến trình của từng khách hàng tiềm năng và chuyển họ đến đúng nhóm bán hàng để xử lý.
- Tính năng trò chuyện với khách hàng: FBM cho phép bạn trò chuyện với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại thông qua Messenger. Bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các vấn đề của họ và cung cấp cho họ thông tin cần thiết.
- Tính năng tạo cửa hàng trực tuyến: FBM giúp bạn có thể tạo một cửa hàng trực tuyến để bán sản phẩm và dịch vụ của mình trên Facebook. Bạn có thể tùy chỉnh giao diện của cửa hàng, thêm sản phẩm và quản lý đơn hàng.
- Tính năng theo dõi hiệu suất của nhân viên: FBM cho phép bạn theo dõi hiệu suất của những người dùng khác mà bạn đã thêm vào FBM. Bạn có thể xem họ đã thực hiện những hành động nào và họ đã đạt được những kết quả gì.
- Tính năng bảo mật: FBM cung cấp một số tính năng bảo mật để giúp bạn bảo vệ tài sản của mình trên Facebook. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, tạo mật khẩu mạnh và theo dõi hoạt động của người dùng trên FBM.
Ngoài ra, FBM còn có một số lợi ích khác, bao gồm:
- Miễn phí sử dụng
- Dễ sử dụng
- Có sẵn nhiều tài liệu hướng dẫn
- Được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng của Facebook
Nếu bạn là một doanh nghiệp sử dụng Facebook để kinh doanh, thì bạn nên cân nhắc sử dụng FBM để quản lý hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả hơn.