Brand Activation là một chiến lược tuyệt vời giúp củng cố giá trị thương hiệu và hướng đến đúng khách hàng mục tiêu. Hãy cùng GoACADEMY tìm hiểu về Brand Activation trong bài viết này.
Tầm quan trọng của Brand Activation
Các hoạt động Brand Activation có thể áp dụng cho mọi thương hiệu, thậm chí là những thương hiệu mới. Bởi khi thương hiệu mới gia nhập thị trường, sẽ không ai biết đến thương hiệu đó là gì, chúng mang đến giá trị gì cho xã hội, cộng đồng.
Theo quan điểm về Brand Activism (Tạm dịch: Hoạt động cộng đồng của thương hiệu), thương hiệu chưa được ai biết tới có nghĩa là thương hiệu chết, không có sức sống. Do đó, doanh nghiệp cần phải “kích hoạt” thương hiệu trước khi đưa vào sử dụng. Ngoài ra, những doanh nghiệp muốn tái cấu trúc thương hiệu (rebrand) cũng có thể thực hiện chiến dịch kích hoạt.
Trong trường hợp này, các marketer cần phải tạo ra được chiến dịch có tiếng vang lớn – nhất là với nhóm khách hàng thân thiết của thương hiệu – để khách hàng thay đổi suy nghĩ và nhận diện lại thương hiệu của mình.
Marketers cũng cần tạo ra sự tương tác và cho khách hàng lý do để họ hào hứng với thương hiệu. Nói tóm lại, doanh nghiệp cần kích hoạt thương hiệu của mình. Việc thực hiện Brand Activation sẽ giúp các thương hiệu trở nên sống động hơn, thu hút sự chú ý từ nhóm đối tượng mục tiêu mới và xác định lại cách người tiêu dùng đang nhìn nhận về thương hiệu.
Thông qua những cách tiếp cận phù hợp, Brand Activation sẽ mang lại hiệu quả rõ rệt. Theo số liệu thống kê từ Tạp chí Forbes, 98% mọi người cảm thấy họ muốn mua sản phẩm của thương hiệu hơn sau khi tham gia một hoạt động kích hoạt.
Những lợi ích Brand Activation mang lại cho thương hiệu
Ngoài ra, các chiến dịch Brand Activation còn mang lại nhiều lợi ích cho thương hiệu như:
- Khai thác thị trường mới: kích hoạt thương hiệu giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, người theo dõi và tệp khách hàng mới bằng cách cung cấp những trải nghiệm thương hiệu độc đáo
- Củng cố vị thế trên thị trường khi là một thương hiệu lâu đời. Các chiến dịch kích hoạt đã giúp người tiêu dùng gợi nhớ về thương hiệu. Đồng thời thông qua những trải nghiệm trong chiến dịch, Brand Activation đã góp phần khắc sâu thêm hình ảnh thương hiệu vào tâm trí người tiêu dùng. Đó là lý do vì sao những thương hiệu như Cocacola vẫn luôn thực hiện Brand Activation ngay cả khi đã ở vị thế dẫn đầu ngành trong nhiều năm.
- Thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Thu thập phản hồi thực tế của khách hàng.
- Tăng giá trị cho thương hiệu.
>>> Tìm hiểu thêm: Brandkey – Chìa khóa làm nên thành công của một thương hiệu.
Các case study điển hình về chiến dịch brand activation của thương hiệu nổi tiếng
Sau khi đã hiểu rõ tầm quan trọng và những lợi ích của Brand Activation, GoACADEMY sẽ gợi ý đến bạn các case study điển hình về chiến dịch kích hoạt thương hiệu giúp bạn thuận tiện tham khảo.
Starbucks: Sparkle Shop
Thương hiệu Starbucks ở Canada đã mở một cửa hàng pop-up (loại hình cửa hàng bán lẻ được mở ra nhân một sự kiện đặc biệt, có tính ngắn hạn) để giới thiệu một dòng đồ uống có ga mới, với cái tên là Sparkle.
Các nhà thiết kế của Starbucks Canada đã lựa chọn một vị trí đẹp, sạch sẽ và bắt mắt để trưng bày loại đồ uống này và thuận tiện khi giới thiệu chúng với khách hàng ghé qua. Bên cạnh đó, Starbucks đã mời đến một youtuber nổi tiếng với gần 8 triệu người follow là Lauren Riihimaki để quảng bá cho Sparkle.
Theo đó, Starbucks cùng Lauren Riihimaki đã tạo ra chiến dịch #AddSparkle với các content quảng bá không chỉ xuất hiện ở trên Youtube mà còn trên mạng xã hội Instagram và Twitter của cô. Lauren Riihimaki cũng là khách mời tham dự lễ ra mắt sự kiện giới thiệu chính thức dòng đồ uống này tại Starbucks, thu hút hơn 1000 người hâm mộ tham gia để nhận được chiếc cốc Starbucks có chữ ký của cô.
Không chỉ vậy, những người hâm mộ Lauren Riihimaki còn được mời đến cửa hàng Sparkle tại Queen West sau khi gặp gỡ thần tượng của họ. Tại đây, họ có thể thỏa sức sáng tạo khi được trang trí trên những chiếc cốc của mình hoặc được thử trải nghiệm xăm mình với những hình xăm lấp lánh vô cùng độc đáo và dễ thương.
Dunkin’ Donuts và chiến dịch trải nghiệm trên xe dã ngoại RV
Dunkin’ Donuts đã kích hoạt thương hiệu đồ uống có đá của mình với phần thưởng là một chuyến đi dã ngoại vào mùa hè năm 2020. Để tham gia, mỗi người chỉ cần điền form đăng ký và chia sẻ form này gắn với hashtag là #DunkinRefreshSweepstakes trên Instagram.
Nhờ gắn thẻ nên chiến dịch dần trở thành xu hướng trên các trang mạng xã hội và mức độ nhận biết của thương hiệu qua đó cũng được tăng lên đáng kể.
Những người chiến thắng trong chiến dịch Brand Activation của Dunkin’ Donuts sẽ có một chuyến trải nghiệm bằng xe dã ngoại RV trong 1 tuần. Chiếc xe này sẽ đến mọi địa điểm mà họ thích, với đồ uống và thức ăn luôn được chuẩn bị đầy đủ.
Đây là một chiến dịch Brand Activation thành công khi những người chiến thắng đã chia sẻ những khoảnh khắc thú vị trong suốt chuyến đi này với mọi người xung quanh và trên mạng xã hội.
Adidas: Jump Store
Adidas là một thương hiệu toàn cầu nổi tiếng với các sản phẩm giày và quần áo thể thao. Những đôi giày bóng rổ mới của Adidas đã được ra mắt thành công tại một sự kiện tổ chức tại cửa hàng Jump Store, London, Anh Quốc vào năm 2014.
Trong sự kiện này, Adidas đã đưa ra một thử thách trong đó người tham gia có 24 giây nhảy bằng chân không để với lấy đôi giày mà mình yêu thích ở độ cao 10 foot (hơn 3 mét). Nếu chiến thắng, họ sẽ nhận được đôi giày miễn phí.
Sự kiện đã thu hút rất nhiều người tham dự khi ngôi sao bóng rổ nổi tiếng Derrick Rose trở thành người quảng bá chính cho sự kiện này. Đôi giày Adidas mà Derrick Rose đang mang truyền đến thông điệp rằng, nếu bạn mang đôi giày thể thao đó, bạn sẽ có thể nhảy cao hơn và trở thành một cầu thủ bóng rổ giỏi hơn.
Rose mang giày thể thao Adidas không phải để thể hiện rằng anh ấy hoàn thành thử thách là do bản thân đã là một vận động viện giỏi, mà những đôi giày ấy sẽ là trợ thủ đắc lực giúp cho những người bình thường nhất cũng có thể trở nên tuyệt vời như chính anh ấy.
Cookie Time’s
Là một thương hiệu bánh quy đến từ New Zealand, Cookie Time đã thành công kích hoạt thương hiệu của mình tại Nhật Bản như thế nào?
Đầu tiên, tông màu của Cookie Time rất đậm và mạnh mẽ, sử dụng màu đỏ bắt mắt nổi bật trên màu sơn đen của tòa nhà, khiến người tiêu dùng tập trung ánh mắt vào logo của Cookie Time .
Ngoài ra, Cookie Time cũng sử dụng slogan vô cùng độc đáo “It’s always Cookies Time” với hình ảnh chiếc đồng hồ bằng bánh quy, giúp khách hàng nhận diện nhanh chóng và chính xác cửa hàng đang bán sản phẩm gì.
Bên cạnh đó, Cookie Time đã nhân cách hóa thương hiệu của mình qua linh vật “Cookie Muncher”. Bởi người dân Nhật Bản nổi tiếng là có tình yêu đối với các linh vật dễ thương, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi Cookie Muncher lại trở nên đặc biệt và thu hút sự chú ý của mọi người.
Hơn nữa, chúng ta có thể nhận thấy rõ hình ảnh linh vật Cookies Time có nhiều nét tương đồng với nhân vật “Cookie Monster” trong Sesame Street, do đó chúng tăng thêm sự gần gũi và quen thuộc cho thương hiệu Cookie Time.
Mặt khác, Cookie Time cũng cho thiết kế những chiếc cờ chào khổ lớn (flag display) tương tự như những standee ở Việt Nam với màu đỏ nổi bật được đặt ngay trên lối đi vào cửa hàng. Thay vì chỉ đặt 1 chiếc như một số cửa hàng khác, những chiếc cờ chào của Cookie Time xuất hiện với số lượng lớn khiến nhiều người đi đường bị thu hút và thôi thúc họ ghé vào dùng thử bánh quy.
Tổng kết
Nhìn chung, hoạt động Brand Activation có thể xuất hiện dưới mọi hình thức, từ tổ chức roadshow, sự kiện tài trợ cho đến đến trò chơi điện tử thực tế ảo. Miễn chiến dịch giúp bạn thành công truyền tải thông điệp về thương hiệu của mình theo một cách độc đáo và ấn tượng thì đó chính là Brand Activation.
Brand Activation cũng là công cụ cần thiết giúp mọi doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng của mình, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường và gián tiếp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.